Politica de Privacidade

A Alex AI e um produto da Vanix Corp, estudio independente de IA aplicada fundado por Leonardo Santos no interior de Sao Paulo. Levamos a privacidade dos visitantes do nosso site e dos nossos clientes a serio, e operamos em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018).

Esta pagina esta em versao preliminar e sera ampliada conforme o produto amadurece. Enquanto isso, o resumo abaixo e' a politica vigente. Para qualquer duvida, pedido de acesso, correcao ou exclusao de dados, fale direto com o nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo email contato@alexai.com.br.

1. Quais dados coletamos

No site publico alexai.com.br:

• Dados de navegacao anonimizados (pagina visitada, pais, dispositivo) via Vercel Analytics.
• Erros de frontend, se ocorrerem, via Sentry — sem payload de formulario.
• Nenhum cookie de marketing ou tracker de terceiros e' carregado.

Se voce entra em contato pelo WhatsApp ou email, armazenamos apenas os dados necessarios para responder (nome, telefone, empresa, conteudo da conversa).

2. Para que usamos esses dados

• Melhorar a performance e a usabilidade do site.
• Responder solicitacoes comerciais e de suporte.
• Cumprir obrigacoes legais, se aplicavel.

Nao vendemos, nao alugamos e nao compartilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing.

3. Base legal

Tratamos dados com base em execucao de contrato (quando voce e' cliente), legitimo interesse (para operar o site) e consentimento (quando voce envia mensagem voluntariamente).

4. Por quanto tempo guardamos

Logs de navegacao: 90 dias. Conversas comerciais: enquanto a relacao estiver ativa, ou ate voce solicitar exclusao. Obrigacoes fiscais exigem retencao por prazos maiores quando aplicavel.

5. Seus direitos como titular

A LGPD garante a voce, entre outros, o direito de:

• Confirmar a existencia do tratamento;
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados;
• Portabilidade para outro fornecedor;
• Revogar o consentimento;
• Opor-se a tratamento com base em legitimo interesse.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@alexai.com.br. Respondemos em ate 15 dias uteis.

6. Seguranca

Usamos HTTPS em todas as paginas, criptografia em repouso para dados sensiveis e controle de acesso baseado em funcao. Se identificarmos um incidente que afete dados pessoais, seguimos o procedimento de notificacao previsto na LGPD.

7. Mudancas nesta politica

Qualquer atualizacao material sera publicada nesta pagina e datada no topo. Mudancas que afetem direitos serao comunicadas aos clientes diretamente antes de entrar em vigor.

← Voltar para a home